公益財団法人 大阪産業局

ゲスト さん

お客様から統計手法を用いた品質管理を行うよう言われました。

Q

お客様から統計手法を用いた品質管理を行うよう言われました。

お客様から、当社の工程能力指数がどれぐらいか質問がありました。不明と回答したところ、統計手法を用いた工程管理を行い、品質不良品の発生を未然に防ぐように要求されました。どの様に進めれば良いでしょうか。

A

SPCの概要と進め方について説明させて頂きます。


 従来の工程管理は、全ての製造工程が完了してから完成品をチェックし、異常があるものを排除するという方法でした。しかし、これでは製造に無駄な手間がかかります。そこで考えられたのがSPC(統計的プロセス管理)です。製造工程を統計的に管理することで、工程の監視を客観的に行うことが出来ます。
①SPCとは
 管理図,ヒストグラム等のグラフや工程能力指数(Process Capability Index)Cp,Cpk等の統計量を分析することで、工程の安定性や管理状態を把握し、異常品の流出防止、品質の安定化を図ることを目的とします。

②工程能力指数とは
 工程能力指数Cpとは、ばらつきの範囲がスペックの範囲に対してどのレベルかを数値化した指数です。更にCpに偏りを加味した工程能力指数Cpkにより、規格に対しての信頼性を判断します。

回答した専門家
スタッフコンサルタント
事務局に相談

スタッフコンサルタント

こんにちは、迷っている方はコチラにご相談ください!

スタッフコンサルタントとは、中小企業診断士からなる経営相談室に常駐している経営コンサルタントです。
多くの相談に応じてきた経験を活かし、経営全般に関する悩みや課題解決のお手伝い、起業支援をしています。

ライセンス

中小企業診断士

重点取扱分野

・販路拡大、商品開発、資金繰りなど経営全般に関する経営課題へ...

この相談に関連する相談