飲食業・サービス業・不動産業を経験後、米国人材教育会社代理店に入社。
セールスマン1000名以上の中で、5年間累計業績全国1位の実績を上げる。
その後、97年にリーダーシップ部門代理店へ移籍。
98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界大会において世界大賞を受賞。
しかし、トップ営業として成果を上げる一方で、「なぜ売れる人と売れない人が出るのか」「なぜ成果が継続しないのか」という課題に直面。
その経験から、“売り込む営業”ではなく、“お客様に喜ばれながら成果を上げる営業”をテーマに研究を重ね、独自の営業メソッド『質問型営業®』を体系化。

2002年に株式会社リアライズを設立。営業を「売り込む人」ではなく、「専門アドバイザー」へ変えることを理念に、企業向け営業研修・営業教育・管理職育成を展開。
現在は、住宅・保険・介護・製造・冠婚葬祭など、様々な業界で企業導入を行い、多くの営業担当者の育成・業績向上に貢献している。
特に、現場で成果につながるロープレ指導や実践型営業教育には定評があり、「営業が楽しくなった」「売り込まなくても成果が出るようになった」「お客様との関係性が変わった」など、多くの企業・個人から支持を得ている。

【主な著書】（国内18冊、海外10冊。累計30万部超）

最新刊『なぜ、「質問」だけで、売れるのか？』（日本実業出版社 2026年2月出版）
『新版 「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』（ダイヤモンド社・2021年7月出版）
『蘇る営業 「質問型営業」で結果につなげた9の実話』（同文舘出版・2020年9月出版）
『世界一シンプルなモノの売り方』（きずな出版・2019年8月出版）など。